企业经营管理的总指挥部是经理,他的能力直接影响企业的生存与发展,很大程度上决定了企业的兴衰与成败。随着时代的发展,竞争的加剧,社会对经理的要求越来越高。
一个优秀的经理,需要在以下四个方面表现出自己的卓越之处:
一、 市场拓展:
汹涌澎湃的市场全球化进程和令人窒息的竞争氛围,让众多经理一筹莫展。在当前市场经济条件下,市场是企业的生命线,没有市场企业就无法生存,更谈不上发展,因此如何拓展市场是企业生存与发展的关键,也是一个经理的头等大事。
在市场拓展中,首先是“做正确的事”,把握商机,选择市场;然后就是“正确的做事”,灵活运用多种营销手段开拓市场;在激烈的竞争面前,经理更是需要运筹帷幄,决胜市场;在瞬息万变的市场中,经理还要适应变化,带领企业稳步向前,并最终将事业不断做强做大。
二、 员工管理。手下有一帮员工,怎样把他们凝聚在一起,并且管理稳当、分工合理、提高效率,就是一门极强的学问。没有管不好的员工,只有不擅长管理的经理。管理不是“做事”的方法,而是“让人做事”的艺术。
沟通是员工管理的基础,良好的沟通可以为企业节约成本,提高效率。而让员工扬长避短、长短相接、量才而用,才能让员工人尽其才。在多元化竞争的今天,团队的重要性日渐显著,人才的流失会带来人力资源成本的增加、商业机密的泄露等等,给企业造成的损失是巨大的。把人才留在身边,也是经理的一堂必修课。最后,经理要适时建立起完善的制度,用法治代替人治,这是企业管理中的长治久安之道。
三、 人际交往。“华人首富”李嘉诚有一句名言:“最聪明的商人不是只看到手中的钱,而是想尽办法以做人为头等大事”。在某种程度上讲,经理的工作有一半与人际交往是相关的,在各种场合与不同的人打交道,从他们身上找到可利用的商业信息和可利用的人力资源。最聪明的经理一定是位出色的社交专家。
人脉即财脉,所以经理需要编织自己的人际网络,不断扩展交际圈;在人际交往中,面对形形色色的人,经理要做到游刃有余,在不同的人际环境中协调有术;会说话才能好办事,交际中的语言艺术不容忽视;施展个人魅力,让自己成为受欢迎的人,可以让经理成为社交界的宠儿;有了良好的人际关系,就可以用人气换取财气,事业也会如日中天。
四、 素质技能。一位经理的素质对整个企业的影响是显而易见的。作为经理,尤其是想把自己局面做大的经理,必须要有深厚的素质技能为基础,才能让自己腾飞起来。光靠嘴皮子、小技巧办事,是绝对没有大作为的,只有下苦工夫去强化和提升自己的素质技能,才能找到自己成功的支点。
在知识爆炸的年代,经理的学习也要紧跟时代的步伐。提升领导艺术,才能让经理提高领导力。科学的决策也是一个经理必备的重要素质,这往往关系到一个企业的生死存亡。用品格打造个人品牌,为自己树立良好的口碑,可以让经理在管理中更具威严,事半功倍。此外,具备良好的心理素质,保持乐观积极的心态,可以让经理在工作生活中伸展自如、张弛有度,攀登事业的更高峰。